Чрез СМАРТ КОНТРОЛ или чрез Кол центъра на Спиди получателите и подателите могат едностранно и еднократно да пренасочат пратка до най-удобния автомат, офис на Спиди или изцяло на нов адрес. Пратката се пренасочва с куриерската услугата, с която е била изпратена.
Пренасочването е еднократно заявяване на нова услуга към Спиди и заявителят ѝ се таксува съответно.
В зависимост от часа на пренасочване, пратката може да бъде доставена в рамките на същия срок на доставка или на следващ работен ден.