DPD ECONOMY

Срок за доставка: посочените срокове за доставка са в работни дни. Указаното време е индикативно (обичайното транзитно време до основните градове в посочените държави)

След регистриран неуспешен опит за доставка на адреса на получателя е възможно пратката да бъде оставена в местна пощенска станция или офис на партньорската служба.

За пратки, адресирани до острови и отдалечени населени места; пратки, подлежащи на митническа обработка; пратки с неактуален/непълен адрес или без посочен от възложителя телефон за контакт с изпращача и получателя, както и за пратки от/до адрес по местоживеене, посоченото време на доставка може да бъде удължено. В зависимост от населеното място в България, в което се намира подателят на пратката, срокът за доставка може да бъде удължен с един работен ден.

Задължително е да се посочват местен за държавата телефонен номер и е-мейл адрес на получателя във връзка с услугата Предикт (предварително известяване за точно определен часови прозорец за доставка).

Допълнителна такса острови и отдалечени райони: За доставка до някои острови и отдалечени райони (виж списъка с пощенски кодове) се начислява надбавка в размер на 36.00 лв. с вкл. ДДС.

Следните острови са със статут на автономна област и до тях се предлага само услуга AIR EXPRESS (Зона 4):  о. Ман, о. Джърси, о. Гърнси, Канарски острови (Тенерифе, Фуертевентура, Ла Палма), областите Сеута и Мелила.

За немският град Бюзинген-ам-Хохрайн, който се намира на територията на Швейцария, са необходими митнически документи.

За доставки в Швейцария се разрешава изпращането само на документални пратки с услуга Air Express.

За държавите Швеция и Финландия, пратките изпратени до частни адреси ще бъдат пренасочени към най-близкия офис на партньора ни.

Ограничения: Всяка пратка може да се състои само от един пакет с максимално тегло 31.5 кг. Минимални размери: 22.9 см Х 16.2 см, максимална дължина (най-големия размер на пакета) до 175 см. Максимални размери в см: сборът от дължината + удвоения сбор на височината и широчината не трябва да надвишава 300 см. Максималното тегло на пакет за доставка до Амазон е 23 кг, освен ако съдържанието се състои само от една единствена част с тегло по-голямо от 23 кг. За тези доставки до Амазон е задължително вписването на Amazon FBA референтен номер на поръчката за съответната пратка в поле Референция 2 в системите на Спиди. В случай, че този Амазон FBA номер липсва от товарителницата, Спиди не може да съдейства при разрешаване на възникнал казус със съответната доставка до центровете на Амазон.

Списък със забранени за транспортиране стоки и вещества

Пратки, приети от куриер за транспорт, независимо дали те все още се намират на територията на Република България или извън нея, не могат да бъдат пренасочени или стопирани.

За пратки с услуга DPD ECONOMY от България до Италия и със съдържание "дрехи и/или козметика" е задължително пратката да бъде придружена от фактура за стойността на съдържанието й с описание на артикулите в нея и CMR товарителница, подготвена от подателя на пратката.

Опаковка: Опаковката на пратката е ангажимент на изпращача. Надеждната и подходяща опаковка е гаранция за сигурността на пратката. Запознайте се с основни правила и препоръки за опаковане на пратките.

Бутилирано вино се приема за транспорт само в опаковките на Спиди за 1 брой или за 3 броя бутилки и задължително пътуват като отделни единични пратки.  

Документални пратки задължително се поставят в картонен плик.
Отделни пакети, присъединени един към друг с опаковъчна лента не се приемат за транспортиране. Трябва да са поставени в една по-голяма и достатъчно здрава кутия.

Обявена стойност: В цената за извършване на услугата е включена отговорност на Спиди в размер на до 100 лв. с вкл. ДДС. Възможна е допълнителната услуга Обявена стойност при следните условия: https://www.speedy.bg/bg/declared-value

Доставки на пратки до Великобритания във връзка с Брекзит

Доставка на пратки до разпределителните центрове на Amazon

Специални условия за търговците в платформата eBay

За допълнителна информация и справки: 
- MySpeedy;
- 0 7001 8001 (за абонати на фиксирани мрежи) и 1 7001 8001 (за абонати на мобилните оператори);
- international@speedy.bg